นโยบายความเป็นส่วนตัว 7th
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 7th เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลขในระบบโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองและเข้ารหัสทั้งหมด

7th ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินขอบเขตที่แจ้งไว้ วัตถุประสงค์หลักได้แก่:

• การให้บริการแพลตฟอร์ม – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน THB และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ตรวจสอบอายุ ยืนยัน KYC และป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสื่อสารกับคุณ – ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลธุรกรรม และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ชาวไทยมากขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการต่อต้านการฟอกเงิน
• Responsible Gaming – ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยระบุและสนับสนุนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบก่อน

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่ 7th ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูล:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 7th ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน – ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) พร้อมใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
• Biometric Authentication – แอป 7th รองรับ Face ID และ Fingerprint เพื่อความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบบนมือถือ
• การตรวจสอบความผิดปกติ – ระบบติดตามกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อตรวจพบสัญญาณน่าสงสัย
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล – เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการทำงานเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึง และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึก (Audit Log)

7th จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น – บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการ KYC ที่ทำงานร่วมกับ 7th โดยมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง – เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 7th สมาชิกและสาธารณชน

ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

7th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มดีขึ้น ข้อมูลที่คุกกี้เก็บรวบรวมได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม เพื่อให้ประสบการณ์ดีขึ้นในครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7th เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อเนื่องหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชีตามที่กฎหมายไทยกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน – เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายไทย (โดยทั่วไป 5–7 ปี)
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ – เก็บไว้ 12–24 เดือน แล้วลบทิ้ง
• ข้อมูลคุกกี้ – ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทที่กำหนด

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก 7th คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้:

7th ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยรู้เห็น

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุดและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ 7th กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการ

7th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแอปหรือข้อความในบัญชีของคุณ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ไว้ชัดเจน

แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อ 7th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
• แชทในแอป: เปิดแอป 7th และเข้าเมนูช่วยเหลือ ทีมงานพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง
• แชทบนเว็บไซต์: คลิกไอคอนแชทบนเว็บไซต์ 7th.onl

เราจะพยายามตอบสนองคำขอทุกอย่างที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาถึง 30 วันและเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และข้อมูลการเล่นอย่างปลอดภัยที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ